Die Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünde haben
eine Vielzahl von Informationsangeboten, um den
mobilitätseingeschränkten Kunden eine optimale Route
zu weisen.
Mobilitätszentrale der Deutschen Bahn
( 01 80/6 51 25 12 (6.00 – 22.00 Uhr)
oder 01 80/6 99 66 33 (Kennwort: Betreuung)
www.bahn.de/mobilitaetsservice
„Reisen für alle“ – eine neue bundesweit einheitliche
Kennzeichnung, die vom Deutschen Seminar für Tourismus
(DSFT) in Berlin e.V. entwickelt wurde. Hier erhält
jeder Informationen zu Hotels, welche die festgelegten
Kriterien im Bereich Barrierefreiheit erfüllen.
www.reisen-fuer-alle.de oder
www.barrierefreie-reiseziele.de
www.aktion-mensch.de/inklusion/in-der-freizeit/
barrierefrei-reisen.php
Pflege: Pflegestützpunkte
Um den Menschen konkrete Auskünfte und Hilfestellungen
zu geben, haben die StädteRegion Aachen und die
Kranken- und Pflegekassen drei Pflegestützpunkte eingerichtet.
Die Pflegestützpunkte informieren und beraten
kompetent und kostenlos über alle pflegerischen
und sozialen Leistungen. Zentrale Bestandteile des Pflegestützpunktes
sind die Pflege- und die Wohnberatung.
Pflegeberatung:
■■ Unterstützung bei der Antragstellung
■■ Informationen über die Leistungen der Pflegeversicherung
■■ Informationen zur Begutachtung
■■ Hilfe bei der Suche nach passenden Hilfsangeboten
■■ Beratung zu Entlastungsmöglichkeiten für pflegende
Angehörige
Wohnberatung:
■■ Individuelle und neutrale Beratung
■■ Information zu Finanzierungsmöglichkeiten
■■ Unterstützung bei der Antragstellung
Die Beratung kann persönlich, telefonisch oder auch zu
Hause stattfinden.
Anschriften der Pflegestützpunkte:
Haus der StädteRegion Aachen
Zollernstr. 10, 52070 Aachen
( 02 41/51 98-21 27, -50 65 oder -50 67
pflegestuetzpunkte@staedteregion-aachen.de
AOK Regionaldirektion Aachen
Karlshof am Markt, 52062 Aachen
( 02 41/4 64-264
pflegestuetzpunkt-aachen@rh.aok.de
AOK Regionaldirektion Stolberg
Frankentalstr. 16, 52222 Stolberg
( 0 24 02/1 04-1 25
pflegestuetzpunkt-stolberg@rh.aok.de
Compass-Private Pflegeberatung
COMPASS – stellt für alle Privaten Kranken- und Pflegeversicherungen
die vom Gesetzgeber neu eingeführte
Pflegeberatung sicher. (Tätigkeitsschwerpunkte: siehe
auch Pflegestützpunkte)
Gustav-Heinemann-Ufer 74 c, 50968 Köln
Servicenummer: 08 00/1 01 88 00 (kostenfrei)
www.compass-pflegeberatung.de
info@compass-pflegeberatung.de
Ombudsperson
Die Ombudsperson ist ein gegenüber allen Behörden,
Institutionen, Einrichtungen und Privatpersonen unabhängiger
und neutraler Schlichter zwischen Vertragspartnern
(stationäre und ambulante Pflegeeinrichtungen)
und Bürgern.
Ombudsperson in der StädteRegion Aachen
c/o Amt für Altenarbeit
Mauerfeldchen 29, 52146 Würselen
( 02 41/51 98 54 24, Mi. 10.00 – 12.00 Uhr
ombudsperson@staedteregion-aachen.de
www.pflege-regio-aachen.de
1. WEN KANN ICH FRAGEN? 15
/www.pflege-regio-aachen.de
/www.reisen-fuer-alle.de
/www.barrierefreie-reiseziele.de
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/www.compass-pflegeberatung.de
/mobilitaetsservice
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